Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Doorstart en eerdere bestellingen
Artikel 5 – Het aanbod
Artikel 6 – De overeenkomst
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 10 – Rechten en plichten consument
Artikel 11 – Rechten en plichten ondernemer
Artikel 12 – De prijs
Artikel 13 – Conformiteit en garantie
Artikel 14 – Levering en uitvoering
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Artikel 16 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 17 – Betaling
Artikel 18 – Kortingscodes
Artikel 19 – Eigendomsvoorbehoud
Artikel 20 – Klachtenregeling
Artikel 21 – Geschillen
Artikel 22 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht met betrekking tot overeenkomsten gesloten met stijlvol-meubilair.com.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: stijlvol-meubilair.com.
Overmacht: omstandigheden buiten de wil en toedoen van ondernemer om, waardoor nakoming redelijkerwijs niet langer kan worden verlangd.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een systeem voor verkoop op afstand.
Algemene voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van stijlvol-meubilair.com.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

stijlvol-meubilair.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen van stijlvol-meubilair.com.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten gesloten via de webshop van stijlvol-meubilair.com.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Doorstart en eerdere bestellingen

stijlvol-meubilair.com staat juridisch volledig los van eerder betrokken vennootschappen en hun voormalige aandeelhouders.
stijlvol-meubilair.com heeft uitsluitend activa overgenomen, waaronder voorraad, inventaris, handelsnamen, merknamen en (delen van) de webshop.
Verplichtingen, schulden, overeenkomsten, garanties en aansprakelijkheden van eerder betrokken vennootschappen zijn niet overgenomen door stijlvol-meubilair.com.
stijlvol-meubilair.com is niet aansprakelijk voor schade, garantieclaims, restitutieverzoeken of andere aanspraken die verband houden met bestellingen die vóór de doorstart zijn geplaatst bij de eerder betrokken vennootschappen.
stijlvol-meubilair.com heeft besloten een deel van de openstaande bestellingen van de eerder betrokken vennootschappen alsnog uit te leveren.
Indien een consument een product retourneert dat afkomstig is uit een bestelling geplaatst vóór de doorstart, bestaat uitsluitend recht op een waardebon ter hoogte van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Restitutie in geld is uitgesloten.

Artikel 5 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
de prijs inclusief belastingen;
de eventuele kosten van verzending;
de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Beschikbare maten, kleuren, soort materialen.
Getoonde doorgehaalde prijzen die bij het product worden getoond, zijn de adviesprijzen.

Artikel 6 – De overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4 van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt stijlvol-meubilair.com onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door stijlvol-meubilair.com is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft stijlvol-meubilair.com passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal stijlvol-meubilair.com daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
stijlvol-meubilair.com kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van alle feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien stijlvol-meubilair.com op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
stijlvol-meubilair.com behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of op te schorten indien sprake is van:
kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie;
onvoldoende beschikbaarheid van producten;
vermoedens van fraude of misbruik;
onjuiste of onvolledige gegevensverstrekking door de consument.
Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Reeds betaalde bedragen voor niet leverbare producten zullen binnen een redelijke termijn worden terugbetaald.
Voor overeenkomsten en bestellingen die vóór de doorstart zijn gesloten met de eerder betrokken vennootschappen geldt dat stijlvol-meubilair.com geen contractspartij is en geen verplichtingen uit hoofde van die overeenkomsten heeft overgenomen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor bestellingen geplaatst bij stijlvol-meubilair.com.
Voor bestellingen geplaatst vóór de doorstart bij de eerder betrokken vennootschappen geldt geen recht op restitutie in geld.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.

Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping

De kosten van retourzending komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
stijlvol-meubilair.com betaalt het aankoopbedrag uiterlijk binnen de wettelijke termijn na correcte retourontvangst terug.
Voor bestellingen geplaatst vóór de doorstart bij de eerder betrokken vennootschappen geldt uitsluitend recht op een waardebon indien stijlvol-meubilair.com vrijwillig instemt met retourname.
Waardebonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

stijlvol-meubilair.com kan het herroepingsrecht uitsluiten indien dit duidelijk bij het aanbod is vermeld.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
maatwerkproducten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt;
producten met een persoonlijk karakter;
producten die vanwege hun aard niet retour kunnen worden gestuurd;
producten die snel bederven of verouderen;
hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken.
Het herroepingsrecht geldt daarnaast niet voor diensten:
met betrekking tot logies, vervoer, horeca of vrijetijdsbesteding op een specifieke datum;
waarvan de uitvoering met toestemming van de consument al is gestart binnen de bedenktijd;
betreffende weddenschappen en loterijen.
Voor bestellingen geplaatst vóór de doorstart bij de eerder betrokken vennootschappen geldt geen herroepingsrecht via stijlvol-meubilair.com.

Artikel 10 – Rechten en plichten consument

Gedurende de uitvoering van de overeenkomst is en blijft consument gehouden ondernemer alle benodigde informatie te verstrekken en alle benodigde medewerking te blijven verlenen, waarvan consument weet dan wel behoort te weten dat deze informatie en/of medewerking relevant is dan wel kan zijn voor een correcte en voorspoedige uitvoering van de overeenkomst.
Indien bij aanvaarding van de overeenkomst dan wel gedurende de uitvoering van de overeenkomst zich feiten of omstandigheden voordoen die de voortgang van de overeenkomst of het resultaat daarvan negatief kunnen beïnvloeden, dient de consument de ondernemer hiervan op de hoogte te stellen.
Consument dient alle benodigde medewerking te verlenen om onder andere – en niet limitatief – goederen tot aan de voordeur te leveren mogelijk te maken.

Artikel 11 – Rechten en plichten ondernemer

stijlvol-meubilair.com voert de overeenkomst zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
stijlvol-meubilair.com levert producten van normale kwaliteit en conform de overeenkomst.
stijlvol-meubilair.com mag de volgorde van uitvoering van bestellingen bepalen.
Wijzigingen in de overeenkomst kunnen invloed hebben op de levertijd en uitvoering.
stijlvol-meubilair.com informeert de consument zo snel mogelijk over belangrijke wijzigingen of vertragingen.

Artikel 12 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke druk-, type- of zetfouten zijn niet bindend voor stijlvol-meubilair.com.
stijlvol-meubilair.com mag prijzen aanpassen indien wettelijke wijzigingen of marktomstandigheden dit noodzakelijk maken.
Doorgehaalde prijzen zijn adviesprijzen.

Artikel 13 – Conformiteit en Garantie

Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.
De wettelijke garantie geldt uitsluitend voor bestellingen geplaatst bij stijlvol-meubilair.com.
Garantieclaims moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
De garantie vervalt indien:
producten onjuist zijn gebruikt;
producten door derden zijn aangepast of gerepareerd;
schade is ontstaan door normale slijtage of verkeerd onderhoud.
stijlvol-meubilair.com behandelt geen garantieclaims voor bestellingen geplaatst vóór de doorstart bij de eerder betrokken vennootschappen.

Artikel 14 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
stijlvol-meubilair.com streeft naar levering binnen de aangegeven termijn, maar deze termijn is indicatief.
Indien levering vertraagt, wordt de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van levering.
Indien een product niet leverbaar is, kan stijlvol-meubilair.com een passend alternatief aanbieden.
Bij een uitpakservice bezorgen onze bezorgers de meubels binnenshuis en pakken deze voor je uit. Let op: deze service is uitsluitend mogelijk op de begane grond. Het verplaatsen van meubels naar een verdieping of andere etage is helaas niet mogelijk.
Voor de bezorging gelden bezorgkosten die afhankelijk zijn van de bestelwaarde. Bij een lagere bestelwaarde kun je eenvoudig vooraf afrekenen via iDEAL. Bij een hogere bestelwaarde kun je kiezen om vooraf te betalen via iDEAL of te betalen bij levering met pin of contant. Voor de hoogste bestelwaarde heb je eveneens de keuze om vooraf te betalen via iDEAL of bij levering te betalen met pin of contant.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

stijlvol-meubilair.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
Onverminderd het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel is de aansprakelijkheid van stijlvol-meubilair.com te allen tijde beperkt tot het door de verzekeraar van ondernemer gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat dan wel indien ondernemer niet is verzekerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag. Iedere verdergaande vergoeding van schade sluit ondernemer uitdrukkelijk uit.
stijlvol-meubilair.com is niet aansprakelijk voor verplichtingen, schade of garantieclaims voortvloeiend uit overeenkomsten gesloten vóór de doorstart met de eerder betrokken vennootschappen.
stijlvol-meubilair.com is nooit aansprakelijk in geval van overmacht.
stijlvol-meubilair.com is niet aansprakelijk voor beschadigen, verloren of teniet gaan, daaronder mede begrepen diefstal van eigendommen van consument die bij ondernemer of door ondernemer ingeschakelde derden zijn opgeslagen, in bewerking zijn of worden vervoerd.
Schade van welke aard dan ook aan materiaal van ondernemer, door verwijtbaar handelen van consument, voortvloeiend of verband houdend met de overeenkomst, is derhalve voor rekening en risico van consument.
stijlvol-meubilair.com is nimmer aansprakelijk voor schade ten gevolge van omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de consument.

Artikel 16 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Tijdelijke overeenkomsten worden niet stilzwijgend verlengd, tenzij wettelijk toegestaan.
Verlengde overeenkomsten kunnen door de consument worden opgezegd met dezelfde opzegtermijn.

Artikel 17 – Betaling

Betaling dient plaats te vinden binnen de aangegeven betaaltermijn.
De consument is verplicht onjuiste betaalgegevens direct te melden.
Bij niet tijdige betaling mag stijlvol-meubilair.com wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
stijlvol-meubilair.com mag bestellingen opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 18 – Kortingscode

Kortingscodes zijn persoonlijk en eenmalig te gebruiken, tenzij anders vermeld.
Kortingscodes zijn niet geldig in combinatie met andere acties, tenzij anders aangegeven.
Kortingscodes kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
stijlvol-meubilair.com bepaalt de geldigheid en toepassing van kortingscodes.
Bepaalde merken, collecties of producten kunnen zijn uitgesloten van kortingsacties.

Artikel 19 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van stijlvol-meubilair.com totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, mag de consument de producten niet verkopen, verpanden of overdragen.
De consument dient producten onder eigendomsvoorbehoud zorgvuldig te bewaren.
stijlvol-meubilair.com mag producten terughalen indien niet aan de betalingsverplichtingen wordt voldaan.

Artikel 20 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld.
stijlvol-meubilair.com behandelt klachten zorgvuldig en vertrouwelijk.
De consument ontvangt binnen een redelijke termijn een inhoudelijke reactie of een bevestiging van ontvangst.
Indien een klacht gegrond is, zal stijlvol-meubilair.com naar eigen keuze het product vervangen, repareren of een passende oplossing aanbieden.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de consument niet op.
stijlvol-meubilair.com is niet aansprakelijk voor klachten, garantieclaims, schade of andere aanspraken met betrekking tot bestellingen die vóór de doorstart zijn geplaatst bij de eerder betrokken vennootschappen.

Artikel 21 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 22 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.